Условия обслуживания

Любые товары, предлагаемые к продаже на сайте https://www.limonka.com.ua могут быть приобретены на условиях, приведенных ниже.  Оформляя заказ на покупку товаров на сайте https://www.limonka.com.ua , Вы подтверждаете согласие с условиями продажи и доставки товаров нашего сайта.

Для приобретения товаров, предлагаемых к продаже магазином Limonka, необходимо оформить заказ на сайте - внизу каждого товара есть метка с имеющимся на складе размером и цветом.

Подтверждением успешного оформления заказа на сайте является электронное письмо с копией заказа, которое в случае успешного завершения оформления заказа отправляется на e-mail ящик покупателя, указанный в регистрационных данных при регистрации на сайте.

Обработка заказа, доставка и оплата товара.

Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дней. Указанные сроки могут быть выдержаны только в том случае, если при регистрации и оформлении заказа Вы указали все данные, необходимые для отправки Вашего заказа, в противном случае срок обработки заказа может быть увеличен на время, необходимое для уточнения данных.

Отправка заказа происходит после согласования с Вами всех деталей по телефону либо на электронный ящик. Отправка производится со склада, который расположен в г. Киев.

ДОСТАВКА

Доставка моделей из наличия магазина производится на выбор транспортными компаниями "Новая почта" или "Укрпочта по тарифам данных перевозчиков за счет получателя.  Если Вы хотите оплатить заказ на Новой почте при получении, то за денежный перевод (наложенный платеж) оплачивает так же покупатель по тарифам Новой почты. Укрпочтой не отправляем заказы наложенным платежом.

ОПЛАТА

Оплата производится несколькими вариантами на Ваш выбор:

- по средствам предоплаты на наш расчетный счет. Оплату Вашего заказа ожидаем в течении 2-х рабочих дней с даты получения Вами реквизитов на оплату. По истечении этого срока бронь с заказа снимается автоматически.

- наложенным платежом через Новую почту. Стоимость обратного перевода денег за приобретаемый товар также оплачивает заказчик в соответствии с тарифами Новой почты (2% от стоимости заказа + 20 грн.) . Наложенным платежом Укрпочты товар не отправляем.


ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН

Если Вам не подошел размер, если не подошла или не понравилась модель, цвет или что-то еще, Вы можете вернуть товар и получить деньги обратно! Но, как показывает практика, если подойти серьезно к выбору модели и размера, то никаких проблем возникнуть не должно! Ведь наши менеджеры помогут подобрать Вам размер, если нужно - могут предоставить замеры выбранного Вами товара, кроме того не забывайте ориентироваться на размерную сетку производителей, которая представлена на нашем сайте.

Если же Вы, все таки, решили вернуть товар, то:

Возврат товара производится по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Возврат товара надлежащего качества производится при таких условиях:

 1. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо отправить "Новой почтой" обычной посылкой в г. Киев. Точный адрес, на который необходимо отправить посылку, перед отправкой уточните, написав запрос в свободной форме на ящик limonka.shop@gmail.com или Limonka@i.ua Ответ Вам будет отправлен в течение рабочего дня, где, кроме точного адреса, будет указан перечень необходимой информации и документов, которую нужно будет также вложить в посылку с возвращаемым товаром.

2. Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет (т.е. стоимость пересылки оплачивает покупатель). Посылки, отправленные без оплаты за доставку или на иной от указанного менеджером адрес, не будут забраны.

3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой почтой" обычной посылкой, без наложенного платежа.

4. Если возвращаемая единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в фабричной упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит возврату либо обмену. Товар на замену отправляется в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.

5. В случае возврата товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит возврату, денежные средства покупателю будут возвращены путем денежного перевода на Ваш текущий счет в банке в формате IBAN.  Денежные средства возвращаются в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.

 *** Возврат и обмен осуществляется для всех категорий товара, кроме категории  РАСПРОДАЖА (УЦЕНКА). 

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

На усмотрение администрации магазина доступ к сайту и формированию заказов может быть заблокирован:

- покупателям, которые не забирают заказы, отправленные наложенным платежом;

- покупателям, которые отказываются от заказа при курьерской доставке после подтверждения встречи с курьером.

Если у Вас остались вопросы после прочитанного выше, с радостью ответим Вам по телефону или почтой.

электронная почта: 

Limonka@i.ua 

Limonka.shop@gmail.com 

  телефоны:

Kyivstar 097-319-12-60, 

Vodafon 095-909-808-3, 

Life 093-059-24-51 

***

Viber 0973191260

Skype Anna Limonka 


Подписывайтесь на нашу страничку на фейсбуке и будете проинформированы первыми о наших новинках

https://www.facebook.com/limonka.shop

Товаров на складе:
Нет в наличии